Entenda se você foi vítima na fraude do INSS e saiba o que fazer!

NB Advogados Associados
7 de mai.
2 min de leitura

Uma operação realizada no final de abril de 2025 pela Polícia Federal e pela Controladoria-Geral da União mirou um esquema bilionário de fraudes no INSS que teria desviado recursos de aposentados e pensionistas ao longo dos últimos anos.

As investigações apuraram que os suspeitos cobravam mensalidades irregulares, descontadas dos benefícios de aposentados e pensionistas, sem a autorização deles.

Os desvios ocorreram entre 2019 e 2024 e podem chegar a R$ 6,3 bilhões, conforme as estimativas.

E como funcionavam esses desvios? 🤔

No suposto esquema, associações ofereciam serviços sem ter estrutura, como desconto em academias e planos de saúde, e falsificavam as assinaturas dos beneficiários do INSS.

Nesse artigo iremos ajudar você a identificar se você teve os valores descontados indevidamente e o que fazer nessa situação.

Como saber se tive valores descontados?

Para descobrir se houve descontos indevidos, o aposentado ou pensionista deve consultar o extrato do INSS. No documento, estão todas as retiradas, tanto de crédito consignado como de mensalidades associativas.

Passo a passo:

1º) Acesse o app ou site Meu INSS

2º) Clique em "Extrato de benefício"

3º) Em seguida, clique sobre o número do benefício

4º) Na próxima tela, irá aparecer o extrato

5º) Basta, então, verificar descontos de mensalidades associativas

Como excluir cobrança indevida?

O aposentado ou pensionista que não reconhecer um desconto em seu benefício pode requerer o serviço "excluir mensalidade associativa" pelo aplicativo, no site do Meu INSS ou pela central 135.

Passo a passo para excluir a cobrança:

1º) Entre no app "Meu INSS"

2º) Clique no botão "novo pedido"

3º) Digite "excluir mensalidade"

4º) Clique no nome do serviço/benefício

5º) Avance seguindo as instruções

Ainda é possível fazer o bloqueio do benefício

Para bloquear o benefício para as associações, para que elas não consigam realizar os descontos de mensalidade, é preciso seguir as orientações:

1º) Entre no "Meu INSS"

2º) No campo de pesquisa da página inicial , digite “solicitar bloqueio ou desbloqueio de mensalidade”

3º) Na lista, clique no nome do serviço/benefício e avance seguindo as instruções

Solicite o estorno das contribuições indevidas

O beneficiário ainda tem a opção de entrar em contato com a associação para registrar uma reclamação e solicitar o estorno das contribuições realizadas de forma indevida.

Para o ressarcimento, o aposentado ou pensionista pode ligar para o telefone 0800 da entidade, cujo número aparece no holerite.

Em caso de recusa, ainda é possível ajuizar uma ação na justiça federal em face da autarquia, buscando o ressarcimento dos valores descontados indevidamente, devidamente corrigidos.

Use os canais disponíveis e faça uma reclamação

Reclamações e denúncias sobre descontos não autorizados de associações ou entidades também podem ser registradas diretamente no Portal https://www.consumidor.gov.br/ e na Ouvidoria do INSS, através da Plataforma https://falabr.cgu.gov.br/web/home.

Além disso, o segurado pode enviar e-mail para acordo.mensalidade@inss.gov.br, informando o ocorrido.

Seguiu todos os passos e não conseguiu ter o valor descontado restituído ou ficou com alguma dúvida se sofreu descontos indevidos?

Entre em contato conosco para maiores orientações e para buscar todas as medidas cabíveis.